RJ12 est la version mise à jour de RJ11 ; ils sont de la même taille. Mais RJ12 utilise la norme de câblage 6P6C et utilise les six positions du connecteur. Ainsi, RJ12 peut connecter trois lignes téléphoniques et une paire de fils pour chaque ligne téléphonique.
Il existe des systèmes téléphoniques spécifiques à RJ12- : les systèmes téléphoniques à touches et le PBX. Ces systèmes permettent aux entreprises d'offrir des téléphones à tous leurs employés. Les deux types de systèmes offrent des fonctionnalités telles que la messagerie vocale et la musique d'attente.
Un système à clé propose ces services mais avec seulement une vingtaine d'extensions. Un système PBX peut inclure des milliers d'extensions. La plupart des systèmes PBX offrent des fonctionnalités telles que la durée des appels et le suivi des appels téléphoniques, contrairement aux systèmes à touches.
